Vigilo – IT Infrastructure Monitoring

Quando e perché monitorare o controllare lo stato della proprio installato informatico, della rete e dei servizi?

Con l’aumento dei computer in azienda e di tutti gli apparati che vengono utilizzati per connettere la nostra infrastruttura di rete ad internet, diventa importantissimo avere una certa sicurezza che le connessioni fra i nostri Client, Server ed internet siano sicure ed affidabili.

Non di seconda importanza è sapere anche che tutti gli apparati specifici dedicati alle connessioni lavorino in modo corretto senza errori o perdite di servizio che, molte volte, si traducono nell’impossibilità di collegamento o momentanei blackout di rete.

A volte questi “buchi” sono cosi brevi da essere attribuiti in modo errato al mal funzionamento della nostra postazione PC.

In questo contesto avere uno stato esatto delle connessioni attive o non attive per errori è molto importante per intervenire in modo esatto sulla causa che provoca, o che ha provocato, la caduta/perdita del servizio.

Molto importante inoltre è avere lo stato di salute dei nostri Server e conoscere se tutti i servizi necessari vengono effettivamente erogati con efficienza, senza ritardi o problemi che sono spesso molto difficili da individuare senza una specifica analisi.

In tutti questi casi essere allertati in tempo reale via mail diventa di primaria importanza per intervenire tempestivamente e correttamente sul problema permettendo, a volte, la correzione di una potenziale situazione critica prima che questo si manifesti.

Questo tipo di approccio, proattivo, ha due indiscutibili e tangibili riflessi:

- il miglioramento dell’ operatività degli utenti, grazie all’azione di controllo preventiva e ai più celeri interventi tecnici di eventuale ripristino.

- il risparmio sui costi di un’assistenza di tipo reattivo, inteso in termini di minor numero di chiamate e minor durata media degli interventi di ripristino, perché supportati da fondamentali dati di analisi forniti dal sistema.

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